Vaktin yok mu? Haberi senin için sadeleştirelim.
Bir biçim seç; haberin özü saniyeler içinde burada belirsin.
Yukarıdaki üç seçenekten birine dokun.
ETBİS'in 2025 verilerine göre pazaryerlerinde satış yapan 650 binden fazla işletmenin yüzde 79'u faaliyetini tek bir pazaryeri üzerinden sürdürüyor. Her beş satıcıdan dördü tek kanala bağlı.
Bu tablo çoğu zaman bir tercih olarak okunuyor. Değil: yıllarca biriken değerlendirmeler, satış geçmişi ve performans puanı taşınamadığı için kanal değiştirmek pratikte sıfırdan başlamak anlamına geliyor.
İki kanal aynı soruyu çözmüyor
Pazaryeri sana hazır talep veriyor. İnsanlar zaten orada, arama yapıyor, güveniyor. Karşılığında müşteri ilişkisi aracılı hâle geliyor: kimin ne aldığını, neden vazgeçtiğini sen görmüyorsun.
Kendi siten talebi getirmiyor — onu sen getireceksin. Karşılığında müşteri verisi, marj ve marka deneyimi sende kalıyor. Yani pazaryeri erişim satın alıyorsun, kendi sitende ilişki inşa ediyorsun.
Maliyet karşılaştırmasını doğru kurmak
Pazaryerini komisyon oranıyla, kendi siteni aylık altyapı ücretiyle karşılaştırmak yanıltıcı. Pazaryerinde komisyonun yanında hizmet bedeli, vade farkı, kargo ve reklam kalemleri var; kendi sitende altyapının yanında ödeme komisyonu, trafik maliyeti ve içerik emeği var.
Anlamlı karşılaştırma şu: bir siparişten elime kaç lira kalıyor ve o siparişi getirmek bana kaça mal oldu. Kendi sitende ilk siparişin maliyeti pazaryerinden yüksek olabilir; ikinci sipariş neredeyse bedavaya gelir. Pazaryerinde ise her sipariş aynı komisyonu öder.
Taslak dengeyi değiştirebilir
Ticaret Bakanlığı'nın yönetmelik taslağı, orta ve büyük ölçekli pazaryerlerine satıcının verisini bedelsiz aktarma yükümlülüğü getiriyor. Aktarılacaklar arasında ürün açıklamaları, görseller, satış ve iade bilgileri, müşteri soru-cevapları, değerlendirmeler ve performans puanları var.
Bu hak işlerlik kazanırsa, satıcıyı tek platformda tutan asıl bağ olan birikim taşınabilir hâle gelir. Kanal kararı o zaman alışkanlıkla değil, gerçekten aldığın hizmetle verilir.
Pratik karar: kategori kategori
"Hangisi" sorusunun cevabı çoğu işletme için "ikisi de" ama farklı ürünlerle. Standart, fiyat rekabetli, tanınan ürünler pazaryerinde iyi çalışıyor; orada zaten arama yapılıyor. Anlatım isteyen, özel, marka değeri taşıyan ürünler kendi sitende daha iyi karşılık buluyor.
Uygulanabilir kural: pazaryerini erişim ve nakit akışı için, kendi siteni marj ve tekrar satın alma için kullan. Pazaryerinden gelen müşteriyi paket içi deneyimle markana bağla — bunu yapmak yasal ve mümkün, kanaldan müşteri çalmak değil.
Tek kanalda kalacaksan bile
Verini kendi tarafında da tut. Ürün içerikleri, görseller, kategori eşleşmeleri ve müşteri geri bildirimleri kendi sisteminde duruyorsa, bir gün taşınmak zorunda kaldığında sıfırdan başlamıyorsun.
Bu, hukuki hak gelmeden bugün yapılabilecek tek koruma ve maliyeti neredeyse sıfır.
