Vaktin yok mu? Haberi senin için sadeleştirelim.
Bir biçim seç; haberin özü saniyeler içinde burada belirsin.
Yukarıdaki üç seçenekten birine dokun.
Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'nin (ETBİS) 2025 verilerine göre pazaryerlerinde satış yapan 650 binden fazla işletmenin yüzde 79'u faaliyetini tek bir pazaryeri üzerinden sürdürüyor. Yani her beş satıcıdan yaklaşık dördü tek kanala bağlı.
Bu tablo, Ticaret Bakanlığı'nın hazırladığı e-ticaret yönetmelik taslağındaki veri taşınabilirliği maddesinin neden bu kadar önemsendiğini açıklıyor.
Taslak neyin taşınmasını istiyor
Taslak, orta, büyük ve çok büyük ölçekli pazaryerlerine satıcının verisini ücretsiz aktarma yükümlülüğü getiriyor. Aktarılacak veri listesi yalnızca ürün kaydından ibaret değil.
Ürün açıklamaları ve görsellerin yanında satış ve iade bilgileri, müşteri soru-cevapları, değerlendirmeler ve performans puanları da kapsamda. Aktarımın ücretsiz olması maddenin ayırt edici tarafı.
Bağımlılığı yaratan şey fiyat değil, birikim
Bir satıcının tek pazaryerinde kalmasının nedeni çoğu zaman memnuniyet değil. Yıllarca biriken değerlendirmeler, satış geçmişi ve performans puanı taşınamadığı için kanal değiştirmek pratikte sıfırdan başlamak anlamına geliyor.
Yeni bir mağaza açan satıcı, aynı ürünü aynı fiyata satsa bile arama sonuçlarında geriden başlıyor. Değerlendirme ve puanın taşınabilir hâle gelmesi, bu geçiş maliyetini doğrudan hedefliyor.
Uygulama biçimi maddeyi belirleyecek
Taslağın etkisi, verinin hangi biçimde teslim edileceğine bağlı olacak. Karşı tarafta yeniden kurulamayacak bir çıktı, yükümlülüğü kâğıt üzerinde yerine getirir ama satıcıya bir şey kazandırmaz.
Ürün eşleşmelerinin, kategori yapısının ve değerlendirme geçmişinin anlamlı biçimde aktarılabilmesi gerekiyor. Sektörün uygulama yönergesinde izlemesi gereken ayrıntı bu.
Satıcı bugünden ne yapabilir
Hakkın yürürlüğe girmesini beklemeden yapılabilecek bir şey var: veriyi kendi tarafında da tutmak. Ürün içerikleri, görseller, kategori eşleşmeleri ve müşteri geri bildirimleri kendi sisteminde duran satıcı, kanal kararını çok daha rahat verebiliyor.
Tek kanala bağımlılığı azaltmanın yolu her pazaryerinde mağaza açmak değil; hangi kanalda satılırsa satılsın kendi verisine sahip olmak.
Bu içerikteki temel bilgi ve rakamlar yukarıdaki birincil kaynakta ya da açıkça belirtilmiş araştırma yayımlayıcısında kontrol edilmiştir.
