Vaktin yok mu? Haberi senin için sadeleştirelim.
Bir biçim seç; haberin özü saniyeler içinde burada belirsin.
Yukarıdaki üç seçenekten birine dokun.
E-ticaret takviminin yoğun dönemleri belli: yaz sonu indirimleri, okula dönüş (ağustos-eylül), 11.11, Efsane Cuma (2026'da 27 Kasım) ve yılbaşı.
Bu dönemler yalnızca satış fırsatı değil; hazırlıksız girildiğinde şikâyet, iade ve performans puanı kaybı olarak da geri dönüyor.
Hazırlık penceresi
Kampanya fiyatını belirlemek için gereken süre artık mevzuatla tanımlı: indirimin dayanağı, başlangıçtan önceki 10 gün içindeki en düşük fiyat olmak zorunda.
Yani kampanyadan en az 10 gün önce fiyat politikasının netleşmesi gerekiyor. Son gün fiyat yükseltip indirim göstermek artık ihlal.
Üç kontrol
Stok: kampanyada gösterilip gönderilemeyen ürün, hem şikâyet hem pazaryeri puan kaybı demek.
Kargo kapasitesi: yoğun dönemde kargo firmasının toplama kapasitesini önceden teyit etmeyen satıcı, teslimat süresi taahhüdünü tutturamıyor.
Müşteri desteği: şikâyete yanıt süresi 48 saate indirildi; kampanya döneminde gelen soru hacmi bu süreyi zorlayabiliyor.
Bu içerikteki temel bilgi ve rakamlar yukarıdaki birincil kaynakta ya da açıkça belirtilmiş araştırma yayımlayıcısında kontrol edilmiştir.
