Vaktin yok mu? Haberi senin için sadeleştirelim.
Bir biçim seç; haberin özü saniyeler içinde burada belirsin.
Yukarıdaki üç seçenekten birine dokun.
ABD'nin en büyük elektronik perakendecilerinden Best Buy, sosyal ticarete doğrudan giriyor. Şirketin 22 Eylül'de yayımladığı duyuruya göre Best Buy, Ekim ayının sonunda TikTok Shop'ta kendi mağazasını açacak. Mağazada Oura, Bose, Dyson ve Microsoft gibi markalardan yaklaşık 10 bin ürün yer alacak.
Kullanıcılar ürünleri içerik üreticilerinin alışverişe açık videolarında, Best Buy'ın mağaza sayfasında, TikTok Shop sekmesinde ve uygulama içindeki ürün sayfalarında görebilecek; keşiften ödemeye kadar tüm süreç TikTok'tan çıkmadan tamamlanacak.
Sipariş Best Buy'dan, iade mağazaya
Duyuruya göre TikTok Shop üzerinden verilen siparişleri Best Buy karşılayacak. Uygun ürünler bir Best Buy mağazasına götürülerek ya da kargoyla şirkete geri gönderilerek iade edilebilecek.
Mağazada öne çıkarılacak kategoriler kulaklıklar, kameralar, küçük ev aletleri, dizüstü bilgisayarlar ve aksesuarlar olarak sıralanıyor.
İçerik üreticileri ve perakende medyası
Best Buy, TikTok mağazasını kendi içerik üreticisi programına ve perakende medya ağına bağlıyor. Best Buy Creator programındaki üreticiler bilgi ve önerilerini paylaşıp takipçilerinin doğrudan TikTok içinden alışveriş yapmasını sağlayabilecek.
Best Buy Ads'te reklam veren marka ortakları ise bu üretici içeriklerini kendi kampanyalarında kullanabilecek, alışverişe açık içerik ve satış ortaklığı (affiliate) bağlantılarıyla alıcıya doğrudan satın alma yolu sunabilecek, erişimi ücretli reklamla büyütebilecek ve performansı Best Buy'ın birinci taraf verileriyle ölçebilecek.
Best Buy e-ticaret başkan yardımcısı Jonathan Greer, sosyal medyanın artık yalnızca insanların ne satın aldığını etkilemediğini, ürünleri nasıl keşfettiklerini de belirlediğini söyledi. Greer, TikTok Shop'ta yer almanın müşteriyle tam da bu keşif anında buluşmayı ve alışverişi kolaylaştırmayı sağlayacağını belirtti.
Büyük perakendecilerin sosyal ticarete girişi
TikTok Shop uzun süre daha çok küçük markaların ve içerik üreticisi odaklı satıcıların kanalı olarak görüldü. Tanınmış markaları çok kategorili olarak satan ve iade için fiziksel mağaza ağını devreye sokan bir perakendecinin gelmesi, platformun ana akım bir pazaryerine dönüşme çabası açısından önemli bir işaret.
Best Buy'ın modelinde dikkat çeken nokta, kanalın yalnızca satış için değil reklam gelirleri için de kurgulanması: üretici içerikleri, marka ortaklarının Best Buy Ads kampanyalarına taşınabilecek bir envantere dönüşüyor.
Türkiye'deki satıcı için ne anlama geliyor
Best Buy örneği, sosyal ticaretin artık yalnızca ucuz ve anlık alışverişle sınırlı olmadığını gösteriyor: yüksek sepetli elektronik ürünlerde de keşfin videoda, satın almanın uygulama içinde gerçekleştiği bir akış kuruluyor. Burada güveni sağlayan unsur, perakendecinin kendi karşıladığı sipariş ve fiziksel mağazada kolay iade.
Türkiye'de Instagram ve TikTok üzerinden satış yapan ya da sosyal medyayı keşif kanalı olarak kullanan markalar için pratik ders şu: içerik üreticisi işbirliklerini ölçülebilir satış ortaklığı bağlantılarına bağlamak ve iade sürecini sosyal kanaldan gelen müşteri için de en az kendi sitesindeki kadar kolay tutmak.
Bu içerikteki temel bilgi ve rakamlar yukarıdaki birincil kaynakta ya da açıkça belirtilmiş araştırma yayımlayıcısında kontrol edilmiştir.
