| İngilizce'de "Business to Customer" olarak ifade edilen ve "işletmeden tüketiciye" anlamına gelen bir e-ticaret modelidir. B2C'de fiyatlar ve ürünler açık ve net şekilde yayınlanır. Ürünün teslim koşulları, garanti koşulları, fiyatı ve diğer özellikleri üretici veya satıcı tarafından tek taraflı belirlenir ve tüketicinin önüne sunulur. B2C'de tüketiciler şahısta olabilir perakendeci bir satış kanalıda olabilir. Burada tek bir müşteri kriteri yoktur ancak genel olarak müşteriler şirket olduğunda "B2B", müşteriler şahıs olduğunda ise "B2C" terimi kullanılır. |
